您的租户门户
使用租约上登记的电子邮箱登录。无需四处追要文件，也不会再丢失收据。
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您的单元、所在楼宇以及负责照管的团队。
我的租约
合同日期、租金、支票付款计划及相关文件。
付款
每张支票和每笔付款，哪些已结清、哪些待支付，一目了然。
维修
提交报修，并全程跟进直至完成。
通知
楼宇公告、停水停电施工信息及各类提醒。
如何报修
- 登录租户门户，打开“维修”栏目。
- 描述问题——报修会立即送达我们的维修团队。
- 跟踪处理状态直至关闭；每个环节您都会收到通知。
遇到漏水、停电或任何安全隐患？请立即致电 +971 2 666 7719
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向我们租房
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浏览在租房源，或加入候补名单——一有合适房源，我们会第一时间致电您。
看房
我们的租赁团队会在您方便的时间带您看房。
确认
我们以书面形式确认租金、支票和条款，并为您准备合同。
入住
合同完成 Tawtheeq 租约登记，交付钥匙，并为您开通门户账户。
通常所需文件
- 阿联酋身份证
- 护照及阿联酋居留签证
- 租金支票（或公司支票）
- 营业执照——适用于公司或商业租约
租户常见问题
如何获得租户门户的登录权限？
租约登记完成后，请使用合同上的电子邮箱登录 portal.rmove.ae。如无法登录，请致电或发邮件给我们，我们会为您开通。
续租如何办理？
我们会在您的合同到期前提早联系您，告知续租条款，让您有充足的时间考虑。如您计划退租，请尽早告知我们。
退租时会怎样处理？
请按合同要求提前发出退租通知。我们会安排退租验房，就超出正常损耗的损坏从押金中结算，并以书面形式确认所有事项。
维修应该联系谁？
请在租户门户的“维修”栏目中提交报修。如遇漏水或停电等紧急情况，请立即致电办公室。